Fraktpolicy

Senast uppdaterad: mars 2025

Fraktalternativ och kostnad Vi fraktar med PostNord. Fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Fri frakt gäller på alla beställningar.

Leveranstid Vi skickar beställningar vardagar med PostNord och normalt levereras din beställning inom 1 till 3 vardagar efter att betalningen bekräftats. Notera att behandlingstiden för ditt paket kan ta upp till 1 till 3 dagar innan det skickas.

Vid hög orderbelastning eller tillfälligt slut på vårt lager kan din beställning skickas direkt från vår leverantör. I sådana fall kan leveranstiden vara något längre än normalt och vi meddelar dig alltid via e-post om detta sker. Notera att tullavgifter kan tillkomma.

Under högtider och storhelger kan leveranstiden vara något längre.

Tull och importavgifter I de fall din beställning skickas direkt från vår leverantör kan tullavgifter, importavgifter eller andra tillkommande avgifter debiteras av det mottagande landets tullmyndighet. Dessa avgifter ligger utanför vår kontroll och bekostas av dig som kund. Vi rekommenderar att du kontrollerar vad som gäller i ditt land innan du genomför ett köp. Vi ansvarar inte för förseningar som uppstår till följd av tullhantering.

Spårning När din beställning skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketet i realtid via PostNords webbplats.

Utebliven leverans Om din beställning inte anlänt inom fem vardagar från att du fått spårningsnumret ber vi dig kontakta oss på support@luvere.se så hjälper vi dig att spåra paketet.

Leveransadress Kontrollera att leveransadressen är korrekt innan du slutför köpet. Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser på grund av felaktig adress.